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製品の保証について

製品の保証について

製品の保証について

Gokuspe製品は出荷前におきまして全量検品を行い万全の状態で出荷いたしております。万が一故障などが発生した際には以下の内容をご確認いただきましてお問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。

■初期不良について

あくまでも外観上での不具合のみでの対応となります。
釣り場での使用後での破損につきましては原則初期不良ではなく修理対応の対象とさせていただきます。

■ 免責保証について

商品(ロッド)につきましては製品通常販売価格(セール価格やオークション時の販売価格ではありません)の50%金額で製品全交換を承ります。
免責保証書の使用回数は1回限りです。
以下の条件を全て満たした場合にのみ対応の対象となります。

1. お買い上げ日から1年以内であること
2. 取扱説明書の記載通りに、適切に扱った上で破損が生じたこと
3. 破損した現品を紛失せずに保持していること
4. 日本国内であること

保証規定も合わせてお読みください。

■ 保証規定

お客様がお買い上げになられた商品に万一破損が生じた場合、保証取り扱いは以下の通りとなります。

■ 保証の期間

お買い上げ日より1ヶ年内(1箇所1回限り)

■ 保証の内容

取扱説明書の注意内容に従った正常な状態で破損した場合のみ有効です。
ただし、免責保証をご利用される場合は通常販売価格50%の免責額をお支払い頂きます。
免責額は、その商品の希望小売価格により異なります。
※弊社製品は修理対応は致しておりません。新品交換での対応となります。破損商品と同じものがない場合は、同等品との交換となります。

■ 保証書の有効規定

1:破損現品の画像を事前に弊社までメールなどでお送りいただき免責をお申し付けください。事前のご案内がないままでの破損品返送は受付いたしかねます。
2:日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)
3:製品の破損に起因する付随的損害については保証いたしかねます。
4:修理以外に要する梱包代・送料(往復共に)は、お客様の負担となります。
5:交換品の返却は致しません。

■ 保証期間内でも無効となるケース

・保守、手入れの不備。
・使用、操作上の誤りまたは故意に破損されたと思われる場合。
・当社以外で行われた改造、修理、分解。
・天災、火災、盗難による破損、不具合、紛失、流出。
・経時変化又は外的要因によりが発生した不具合。塗装面、メッキ面、その他加工処理面の自然退色、および腐蝕、剥離、クラックなど。
・以下の現象:一般に機能上影響の無い感覚的現象。(僅かなナキ、キシミなど)、竿の製法上発生する必然的現象。(僅かな曲がり、偏肉、ガイドの取り付け角度の僅かなズレなど)、竿の構造上発生する必然的現象。(継部の密着など)

最後に、

免責対応につきましては、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証書期間経過後の修理についてご不明な場合は、弊社までお問い合わせください。